Pakking og sending

Alle ordre pakkes og sendes samme dag, eller påfølgende virkedag. Du velger selv fraktmetode i utsjekk.

Frakt 99,- er standard på alle våre forsendelser. Vi sender fraktfritt på bestillinger over 800.-

Sporing

Når du legger inn en bestilling vil du få e-post med sporingsnummer. Du kan selv følge pakken hos i Postens app.

Dersom du lurer på noe angående forsendelsen din når den er under transport, anbefaler vi deg å kontakte transportørens kundeservice. Dersom du ikke har mottatt e-post med sporingsnummeret ditt, eller trenger at vi sender deg dette på nytt, kontakt oss på post@lingarden.no. Husk å merke e-posten med ordrenummeret ditt.

Leveringstid

Avhengig av valgt fraktmetode vil du motta pakken din i løpet av 1 - 5 virkedager.

Uavhentede pakker

Hvis pakken ikke blir hentet innen fristen transportøren har satt, sendes denne i retur og kjøper blir belastet med et uavhentet pakkegebyr på 250.- som inkluderer returfrakt og administrasjonskost.

Reklamasjon

Dersom du har mottatt en vare som er skadet må du ta kontakt på post@lingarden.no så raskt som mulig. Husk å sende ordrenummer, navn på bestiller samt bilder av skadet vare og emballasje.

Retur

Om du ønsker å returnere en vare, kan du benytte deg av angreretten i løpet av 14 dager. Pakken må da sendes tilbake til oss i samme stand som du mottak varen.

Fyll ut angrerettskjema. Dette sendes tilbake e-post, eller printes ut og legges ved pakken. Benytt returetikett med adresse som kom sammen med bestillingen din. Pakken leveres da på et av Postens innleveringssteder. Det koster kr. 99.- å sende pakken i retur.
Kunden kan også sende pakken på andre måter, men da for egen regning.

Uavhentede pakker gjelder ikke som retur. Uavhentede pakker faktureres med kr. 250.- for retur og administrasjonsomkostninger.